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Nota: Las siguientes preguntas frecuentes son específicas para computadoras portátiles Toshiba y para el software disponible de Toshiba relacionado con Windows 8.  Haga clic aquí para ver las preguntas frecuentes de Microsoft para Windows 8.

¿Qué sucede con mi partición de recuperación después de actualizar a Windows 8?

Si actualiza desde Windows 7 a Windows 8, la partición de recuperación no debe modificarse. En ese caso, si usa esa partición de recuperación para reinstalar la configuración original del software, su sistema regresará a la instalación original de Windows 7.  De ser así, Windows 8 ya no estará instalado.

Si realiza una instalación personalizada ("Instalación limpia"), la partición de recuperación ya no será una partición de arranque, por lo que ya no se podrá arrancar desde allí ni ejecutar el programa de recuperación.

Antes de actualizar el sistema a Windows 8, es muy recomendable que cree los medios de recuperación con el Creador de disco de recuperación de Toshiba, si no lo ha hecho aún o si no conoce la ubicación de sus medios de recuperación.

¿Por qué ofrece Toshiba un programa Asistente de actualización a Windows 8?

Las computadoras portátiles Toshiba tienen características y funcionalidades que necesitan controladores y utilidades que solo están disponibles en Toshiba.  Para maximizar la funcionalidad de su computadora portátil con Windows 8, es importante que instale el software proporcionado por Toshiba después de la instalación de Windows 8.

El Asistente de actualización de Toshiba para Windows 8 está diseñado para facilitar el proceso de actualización y de instalación personalizada ("instalación limpia") de Windows 8 para quienes actualizan desde Windows 7 a Windows 8 en los modelos de computadoras portátiles de Toshiba fabricadas entre los años 2011 y 2012.

• Para las computadoras portátiles Toshiba fabricadas después del 2 de junio de 2012: Al realizar la actualización a Windows 8, el Asistente de actualización facilitará el proceso previo de preparación de la computadora portátil para la actualización a Windows 8, eliminado o actualizando automáticamente el software, los controladores o el firmware.
• Para todas las computadoras portátiles con respaldo de Toshiba para Windows 8: Después de la actualización a Windows 8, el Asistente de actualización le ahorra el trabajo de buscar, descargar e instalar los diferentes controladores y utilidades de software porque lo hace de forma automática.

Toshiba recomienda encarecidamente utilizar el programa Asistente de actualización de Toshiba cuando se instala Windows 8 en una computadora portátil con respaldo de Toshiba.

¿Dónde puedo encontrar información acerca de Windows 8 en general?

Encontrará mucha información acerca de Windows 8 en http://windows.microsoft.com/es-XL/windows/support.