Manual de Identificación de la Batería del Progama voluntario de Reemplazo de Batería

18 de julio del 2007

Las siguientes instrucciones le explicaran como determinar visualmente determinar si su unidad contiene una batería afectada y que sea elegible bajo el Programa de Intercambio de Batería Toshiba, y como obtener el Numero de Batería y Numero de Serie de la Batería. Este método manual requiere que usted remueva la batería de su computador, y luego visualmente comparar los números en la etiqueta de la batería con las ejemplos de imágenes de baterías y sus etiquetas que aparecen abajo. El uso del software BatteryCheck es el método más fácil y recomendado para llevar a cabo la identificación de la batería. Para más información, por favor ver documento Informacion del Progama Voluntario de Reemplazo de Baterías. Tenga presente que este documento es para identificar baterías en computadoras portátiles vendidas por Toshiba America Information Systems, Inc. en Los Estados Unidos.

Nota: Si usted esta leyendo este documento en su computador portátil que contiene una batería que requiere ser inspeccionada, usted deberá imprimir las instrucciones para tenerlas disponibles después de apagar su computador portátil Toshiba.

Para determinar visualmente si, una batería está afectada, por favor siga estos pasos:

1. Apagar su computador: Hacer clic la opción de de Encendido (Start) en Windows, luego haga clic el botón de Shut Down, luego seleccione "Shut down" en la lista que aparece.

2. Desconecte el cordón y los cables conectados al computador, incluyendo el adaptador AC.

3. Voltee el computador lado inferior hacia arriba para permitir acceso al compartimiento de la batería.

4. Remueva la batería del computador. La batería en esta sujetada por dos trabas de plástico. Deslice las trabas hacia fuera le permitirá halar la batería. Para detalles ilustrados como remover la batería vea el Manual del Usuario para el computador, disponible en la pagina Web Toshiba Services and Support. http://pcsupport.toshiba.com

5. Examine la etiqueta de identificación de la batería cuantos códigos de barras hay presentes: uno o dos - tal como aparecen en las fotos abajo.

Etiqueta de identificación de batería con un código de barras - (batería no esta afectada)

Si su batería tiene una etiqueta con una barra de código solamente, esta no esta afectada, y no es elegible para un reemplazo bajo este programa.

Etiqueta de identificación de batería con dos códigos de barras apilados

La etiqueta de identificación está en el centro de la foto arriba, junto al contacto eléctrico de la batería. Este tipo de etiqueta tiene dos códigos de barras, uno posicionado directamente encima del otro. Ignore cualquier otra etiqueta presente.

6. Continúe a la siguiente sección y compare el tipo de etiqueta igual al tipo de etiqueta de la batería para instrucciones de identificación específicas.

Si usted determina que tiene una batería afectada, anote o tome record del numero de batería y del numero de serie de la batería, a como está anotado en la próxima sección.

Etiqueta de identificación de batería con dos códigos de barras apilados

Si la etiqueta de identificación de la batería en la batería contiene dos códigos de barras, uno posicionado encima del otro tal como muestras la foto de abajo, entonces compare el número de la batería en la etiqueta mostrado en circulo abajo, con los cuatro números en tabla en seguida de la foto de abajo.

6027B0008001

6027B0010101

Si el numero de la batería (el numero de arriba) en la etiqueta no cuadra con ninguno de los cuatro números en la tabla, entonces la batería no esta afectada (y no es elegible para reemplazo) Por favor ignore el resto de este documento y cualquier otra referencia con el Programa de Intercambio de Batería Toshiba.

En este ejemplo, el número de la batería cuadra con el tercer número en la tabla, indicando que la batería es afectada.

Si el numero de batería en la etiqueta cuadra con cualquiera de los cuatro numero en la tabla, entonces determine si o no cuadran con el numero de serie de la batería circulado en la etiqueta

arriba, cuadra con el criterio siguiente:

Si el número de serie de la batería no concuerda como se describe arriba, entonces la batería no esta afectada (y no es elegible para el reemplazo). Por favor de ignorar lo que resta de este documento y cualquier otro material correspondiente a Progama voluntario de Reemplazo de Baterías.

Si ambos, el número de batería y de número de serie de la batería concuerdan como se describe arriba, entonces la batería esta afectada, y es elegible para un reemplazo gratis por parte de Toshiba. Por favor de anotar el número de batería y el numero de serie de la batería, y continuar al paso número 7.

7. El ultimo paso es completar el formulario reemplazo de batería vía pagina Web.

De otra forma, usted puede proveer el numero de identificación de la batería a un agente de nuestro Toshiba Global Support Center, teléfono 800-457-7777